Osobní asistence

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

      Osobní asistence je terénní sociální služba poskytovaná v pracovních dnech v rozmezí
od 7:00 – 20:00 hodin, o víkendech od 7:00 – 19:00 hodin a dále dle předchozí individuální dohody osobám s tělesným postižením, s chronickým onemocněním, s chronickým duševním onemocněním a seniorům, kteří potřebují pomoc v oblasti osobní hygieny, zajišťování stravy a chodu domácnosti, při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a při realizaci aktivizačních činností.

ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

•  Individuální přístup - zohlednění individuálních potřeb každého uživatele, které vyplývají z různé kombinace symptomů a variability projevů konkrétní poruchy, z osobnosti uživatele, jeho mentální úrovně, úrovně a způsobu komunikace apod.

• Samostatnost a autonomie - podporujeme soběstačnost a samostatnost uživatele při každodenním zvládání péče o vlastní osobu, zajišťování chodu domácnosti, v zachování sociálních kontaktů a aktivní účasti v běžných životních situacích.

•  Dodržování mlčenlivosti - s osobními údaji pracujeme v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. zákon o zpracování osobních údajů.

•  Zachování důstojnosti - chování pracovníků nevede ke snižování důstojnosti uživatelů.

•   Rovnoprávný přístup - všichni lidé mají stejná práva, jež jsou nezadatelná, nezcizitelná, nepromlčitelná a nezrušitelná, bez ohledu na stupeň závislosti na druhé osobě, diagnóze, věku, mentální úrovni apod.

•  Respektování osobního tempa - přizpůsobit se pracovnímu tempu uživatele.