Reference od Vás ... ♥

Máme v rodině téměř 89letou maminku, která žije sama, má ráda svou samostatnost a nezávislost, ale nestačí už na všechno, co je potřeba si v každodenním životě zajišťovat. Dostali jsme doporučení na sdružení Alfa handicap z.s. od paní, která sama využívá službu sdružení pro své staré rodiče.  

Byla jsem velmi příjemně překvapená už od prvního kontaktu s paní Apolenářovou a slečnou Pánkovou, s jakou vstřícností, profesionalitou a lidským zájmem jednají s klienty. Naši paní asistentku  Němcovou jsme poznali jako báječnou, laskavou, ochotnou paní, která má živý zájem o všechno, co by klientovi mohlo prospět, pomoct anebo jen udělat radost. Několikrát přišla zastupující paní asistentka a všechno proběhlo v klidu a pohodě (měla všechny potřebné informace a byla zaškolená přímo v domácnosti maminky).

Bohužel jsme se nevyhnuli ani potížím, které pravděpodobně služba starším klientům občas přináší, kdy se klient těžko smiřuje se závislostí na druhých lidech a dává jim své pocity někdy i velmi nepříjemným způsobem najevo. V této situaci jsem ale byla o to víc velmi mile překvapená reakcí jak paní asistentky, tak managementu sdružení Alfa handicap. S úžasnou profesionalitou a lidskostí všichni hledali způsob, jak problém pochopit, vyřešit a situaci změnit k lepšímu.

Ráda bych jim i touto cestou za to všechno srdečně poděkovala!

Jana Bednářová

Měli jsme možnost využívat pomoc sdružení Alfa handicap z.s. bohužel jen necelý jeden rok. Bohužel říkám proto, že to byla velká, úžasná pomoc, a navíc lidsky velmi milá. Mamince nebyl další čas dopřán, odešla nedávno po náhlých zdravotních komplikacích. Téměř do konce života ale mohla díky Alfě žít ve svém oblíbeném prostředí a zachovat si pocit víceméně soběstačného života, i když v mnoha běžných denních činností potřebovala přijímat pomoc anebo úplně zastoupit. Ani s pomocí Alfy pro nás nebylo snadné ze vzdáleného bydliště všechno potřebné zajistit, maminku co nejčastěji navštěvovat a pomáhat s mnoha dalšími věcmi. Paní asistentky i paní Zbořilová a paní Apolenářová z vedení Alfy ale natolik vstřícně spolupracovaly nejen s maminkou, ale i s námi, že se to celé prostě dalo zvládnout. 

Myslím, že služby, jaké poskytuje Alfa, jsou do budoucna nenahraditelné. Je to dobrá a lidsky báječná cesta, jak pomoct členovi rodiny, který přestává stačit na svoje denní  potřeby v době, kdy jeho děti ještě pracují a dlouhá další léta budou.

Doufám, že jestli sama jednou budu potřebovat pomoc, budu mít to štěstí a najde se právě taková pomoc. Škoda, že bydlíme tak daleko od Přerova!

A ještě musím dodat: zjistila jsem, že kromě maminky jsme ztratili i kus rodiny… Alfa se pro Vás totiž po pár měsících spolupráce stane druhou rodinou.

Slovy se to dá vystihnout jen málo, ale zkusím to: děkuji srdečně!    

Jana Bednářová